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# les intégrations MCP
Connectez l’Assistant IA de Missive à Notion, Linear, Attio, HubSpot, Stripe, Todoist, ClickUp et à des serveurs MCP personnalisés.
Les intégrations MCP connectent l’Assistant IA de Missive à des outils externes. Ajoutez-en une, et l’assistant peut travailler avec vos documents, tickets, enregistrements CRM ou données de facturation sans quitter Missive.
{% hint style="info" %}
Cette page concerne Missive qui contacte d’autres applications. Pour l’autre sens, lorsque vous travaillez avec vos données Missive depuis Claude ou ChatGPT, consultez la [Serveur MCP](/docs/guides/fr/ai/mcp/server.md).
{% endhint %}
## Comment ajouter des intégrations MCP
1. Accédez à **Paramètres** > **Intégrations**.
2. Ouvrez le **MCP** catégorie.
3. Choisissez une intégration MCP, ou sélectionnez **MCP personnalisé**.
4. Cliquez sur **Ajouter** le coin supérieur droit de la fenêtre contextuelle.
{% hint style="info" %}
Pour ouvrir les Paramètres, cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de la barre latérale, puis **Paramètres** (ou appuyez sur ⌘,).
{% endhint %}
## Intégrations MCP disponibles
Missive inclut des intégrations MCP intégrées, ainsi que la prise en charge de serveurs MCP personnalisés. Options courantes :
| Intégration | Idéal pour | Cas d’usage typiques |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Notion** | Docs internes, wikis, notes de projet | Rechercher des pages, lire des docs, mettre à jour des pages, interroger des bases de données, laisser des commentaires |
| **Linear** | Travail produit et suivi des bugs | Trouver des problèmes, créer des problèmes, mettre à jour des projets, ajouter des commentaires |
| **Attio** | Flux de travail CRM et revenus | Rechercher des enregistrements, créer des notes, mettre à jour des tâches, consulter les réunions et les e-mails |
| **HubSpot (MCP personnalisé)** ([FAQ](/docs/guides/fr/ai/using-ai/faq.md#how-do-i-connect-hubspot-mcp-to-missive)) | Flux de travail CRM et ventes | Rechercher des enregistrements CRM, consulter les activités, créer ou mettre à jour des contacts, des entreprises, des transactions, des tickets, des notes et des tâches |
| **Stripe** | Facturation et paiements | Consulter les clients, examiner les factures, gérer les abonnements, créer des liens de paiement |
| **Todoist** | Gestion des tâches et productivité personnelle | Créer des tâches, mettre à jour les dates d’échéance, gérer des projets, terminer et déplacer des tâches |
| **ClickUp** | Gestion des tâches de projet et d’équipe | Créer et mettre à jour des tâches, gérer des listes, définir des priorités et des responsables, rechercher des éléments de travail |
| **MCP personnalisé** | Outils internes, centres d’aide ou services que Missive ne répertorie pas intégrés | Rechercher des docs, lire des enregistrements, exécuter des outils spécifiques au fournisseur, connecter vos propres workflows |
## Notion
Utilisez Notion MCP lorsque votre équipe stocke des SOP, des listes de vérification d’accompagnement, des spécifications produit ou des notes de réunion dans Notion.
**Documentation officielle :** [Documentation Notion MCP](https://developers.notion.com/guides/mcp/mcp)
### Fonctionnalités
* Rechercher du contenu dans l’espace de travail et ouvrir les pages correspondantes
* Créer, mettre à jour, déplacer et dupliquer des pages
* Créer des bases de données, mettre à jour des sources de données et interroger du contenu structuré
* Créer et mettre à jour des vues
* Lire et rédiger des commentaires, et rechercher des personnes et des équipes
Certains outils de recherche et d’interrogation nécessitent Notion AI et certains forfaits Notion. Consultez la documentation de Notion avant de le déployer à toute votre équipe.
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Recherchez dans Notion notre liste de vérification d’accompagnement, récupérez la version la plus récente et rédigez un brouillon de réponse à ce client avec les étapes exactes qu’il doit suivre.
## Linear
Utilisez Linear MCP lorsque les conversations d’assistance se transforment en bogues, en demandes de fonctionnalités ou en travail produit.
**Documentation officielle :** [Documentation Linear MCP](https://linear.app/docs/mcp)
### Fonctionnalités
* Trouver des problèmes, des projets et des commentaires
* Créer des problèmes, des projets et des commentaires
* Mettre à jour des problèmes, des projets et des commentaires
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Créez un problème Linear à partir de cette conversation, incluez l’impact sur le client et les étapes de reproduction, puis rédigez un brouillon de réponse indiquant au client que nous l’avons enregistré.
## Attio
Utilisez Attio MCP lorsque vous souhaitez que l’Assistant IA de Missive intègre le contexte CRM dans une conversation ou consigne le travail de suivi dans Attio.
**Documentation officielle :** [Documentation Attio MCP](https://docs.attio.com/mcp/overview)
### Fonctionnalités
* Rechercher des enregistrements, les ouvrir, les créer et les mettre à jour
* Créer des notes et rechercher le contenu des notes
* Créer des tâches et les mettre à jour
* Rechercher des réunions et des enregistrements d’appels, puis ouvrir le contenu sous-jacent
* Rechercher des e-mails et lire leur contenu
* Rechercher des membres de l’espace de travail, des équipes et l’utilisateur connecté
Attio approuve automatiquement les lectures et demande une confirmation avant les écritures dans son propre flux MCP.
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Trouvez cet expéditeur dans Attio, résumez les deux dernières réunions et notes, puis rédigez un suivi qui reflète l’étape actuelle de la transaction.
## HubSpot
Connectez HubSpot via **MCP personnalisé**. Le Serveur MCP de HubSpot permet à l’Assistant IA de Missive de travailler avec des enregistrements CRM, des activités et des données marketing en utilisant les permissions du utilisateur HubSpot qui autorise la connexion.
**Documentation officielle :** [Documentation du Serveur MCP HubSpot](https://developers.hubspot.com/docs/apps/developer-platform/build-apps/integrate-with-the-remote-hubspot-mcp-server)
### Configuration
1. Dans HubSpot, accédez à **Development** > **MCP Auth Apps**.
2. Cliquez sur **Créer une application d’authentification MCP**.
3. Utilisez `Missive` comme nom de l’application.
4. Définissez **Redirect URL** sur `https://auth.missiveapp.com/mcp/callback`.
5. Créez l’application, puis copiez son **Client ID** et **Client secret**.
6. Dans Missive, accédez à **Paramètres** > **Intégrations** > **MCP** > **MCP personnalisé**.
7. Définissez **Nom** sur `HubSpot`, **URL du serveur** sur `https://mcp.hubspot.com/`, et **Authentification** sur **OAuth 2.0 (flux d’autorisation après l’ajout)**.
8. Développer **Paramètres avancés** et collez le HubSpot **Client ID** et **Client secret**.
9. Cliquez sur **Ajouter**, choisissez le compte HubSpot à connecter et accordez les autorisations demandées.
Si vous ne voyez pas **Development** dans HubSpot, demandez à un super administrateur HubSpot de vous attribuer un accès Developer ou l’autorisation d’accès aux outils Developer, ou de créer l’application d’authentification MCP pour vous.
{% hint style="info" %}
Utilisez `https://auth.missiveapp.com/mcp/callback` comme URL de redirection.
{% endhint %}
Si vous avez déjà créé l’application d’authentification MCP HubSpot sans l’URL de rappel de Missive, ouvrez l’application dans HubSpot et ajoutez `https://auth.missiveapp.com/mcp/callback` sous **URL de redirection**. Puis réessayez la connexion dans Missive.
### Fonctionnalités
* Lire les enregistrements CRM, y compris les contacts, les entreprises, les transactions, les tickets, les produits, les factures, les commandes, les devis, les abonnements et les listes
* Lire les activités, y compris les appels, les e-mails, les réunions, les notes et les tâches
* Lire le contenu et les données marketing, y compris les articles de blog, les pages, les campagnes et les événements marketing
* Créer et mettre à jour les enregistrements CRM et les activités pris en charge par les outils MCP de HubSpot
Les permissions HubSpot s’appliquent toujours. Si l’utilisateur qui autorise la connexion ne peut pas accéder à un enregistrement dans HubSpot, l’Assistant IA de Missive ne peut pas y accéder via MCP.
Les comptes HubSpot avec **Sensitive Data** activé bloquent les objets d’activité via MCP. Cela concerne les appels, les e-mails, les réunions, les notes et les tâches.
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Trouvez cet expéditeur dans HubSpot, résumez son entreprise, les transactions ouvertes et les notes récentes, puis rédigez un brouillon de réponse avec le bon contexte du compte.
## Stripe
Utilisez Stripe MCP lorsque des clients posent des questions sur les factures, les abonnements, les remboursements, les liens de paiement ou les prélèvements échoués.
**Documentation officielle :** [Documentation Stripe MCP](https://docs.stripe.com/mcp)
### Fonctionnalités
* Afficher les détails du compte et le solde actuel
* Consulter les clients et en créer de nouveaux
* Créer des factures et des lignes de facture, finaliser les factures et consulter l’historique des factures
* Consulter, mettre à jour et annuler les abonnements
* Créer et consulter des produits, des tarifs et des coupons
* Créer des liens de paiement et examiner l’activité de paiement
* Créer des remboursements et gérer les litiges
* Rechercher des ressources Stripe et la documentation Stripe
Un administrateur de l’Organisation doit Activer l’accès MCP dans le tableau de bord Stripe avant que les Utilisateurs puissent le connecter.
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Consultez l’enregistrement Stripe de ce client, listez ses abonnements actifs et ses factures impayées, et rédigez un brouillon de réponse de facturation qui explique ce qu’il reste à payer.
## Todoist
Utilisez Todoist MCP lorsque vous souhaitez que l’Assistant IA de Missive crée ou mette à jour des tâches à partir des conversations, ou vérifie ce qui figure déjà dans votre liste avant de répondre.
### Fonctionnalités
* Créer des tâches avec des titres, des descriptions, des dates d’échéance et des priorités
* Mettre à jour et terminer les tâches existantes
* Déplacer des tâches entre des projets et des sections
* Ajouter des commentaires aux tâches
* Rechercher des tâches par projet, libellé ou date d’échéance
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Ajoutez une tâche de suivi dans Todoist pour cette conversation, pour demain, et rédigez un brouillon de réponse indiquant au client que nous le recontacterons à ce moment-là.
## ClickUp
Utilisez ClickUp MCP lorsque votre équipe suit le travail dans ClickUp et que vous souhaitez créer ou mettre à jour des éléments directement depuis une conversation Missive.
### Fonctionnalités
* Créer des tâches dans n’importe quel espace, dossier ou liste
* Mettre à jour les détails des tâches, notamment le titre, la description, le statut, la priorité et la date d’échéance
* Assigner des tâches aux membres de l’équipe
* Ajouter des commentaires aux tâches
* Rechercher des tâches et des éléments de travail dans tout votre espace de travail
### Exemple
Demandez à l’Assistant IA de Missive :
> Créez une tâche ClickUp pour ce rapport de bug, assignez-la à la liste d’ingénierie avec une priorité élevée, puis rédigez un brouillon de réponse confirmant que nous l’avons bien enregistrée.
## Serveur MCP personnalisé
Utilisez **MCP personnalisé** lorsque l’intégration que vous souhaitez n’est pas déjà répertoriée dans Missive.
{% hint style="warning" %}
Ne connectez que des intégrations MCP provenant de développeurs en qui vous avez confiance. Missive ne contrôle pas les outils qu’une intégration expose ni ce qu’elle fait des données qu’elle reçoit.
{% endhint %}
Lorsque vous ajoutez une intégration MCP personnalisée, Missive demande :
* **URL du serveur :** le `https://` point de terminaison de l’intégration MCP
* **Authentification :** la manière dont Missive doit s’y authentifier
### Options d’authentification
* **Aucune authentification :** Utilisez cette option pour les intégrations MCP publiques ou approuvées en interne qui ne nécessitent pas d’identifiants.
* **Jeton Bearer :** Collez un jeton statique. Missive l’envoie lorsqu’il appelle l’intégration.
* **OAuth 2.0 :** Missive ouvre un flux d’autorisation après l’ajout de l’intégration. Si le fournisseur l’exige, ajoutez un Client ID, un Client secret et des scopes OAuth sous **Paramètres avancés**. Saisissez les scopes sous forme de liste séparée par des espaces lorsque le fournisseur en attend de précis.
Les intégrations MCP intégrées de Missive utilisent OAuth 2.0. Les intégrations MCP personnalisées peuvent utiliser n’importe laquelle des trois options d’authentification ci-dessus.
{% hint style="warning" %}
Certains fournisseurs MCP maintiennent une liste d’autorisation de clients approuvés et bloquent les connexions OAuth depuis les applications qui n’y figurent pas. Si vous obtenez une erreur d’authentification lors de la connexion d’une intégration MCP personnalisée via OAuth, vérifiez si le fournisseur exige que Missive soit ajouté à sa liste de clients approuvés. Contactez l’équipe d’assistance du fournisseur MCP pour faire cette demande.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Par exemple, si votre équipe publie de la documentation sur une plateforme qui propose une intégration MCP, vous pouvez connecter cette documentation à Missive en tant qu’intégration MCP personnalisée. Missive peut ensuite utiliser votre centre d’aide, vos docs internes ou votre documentation produit comme contexte lorsqu’il répond aux utilisateurs. GitBook en est un exemple : [Serveurs MCP pour la documentation publiée](https://gitbook.com/docs/publishing-documentation/mcp-servers-for-published-docs). Vous pouvez le tester avec la documentation de Missive en ajoutant `https://missiveapp.com/docs/~gitbook/mcp` en tant qu’intégration MCP sans authentification.
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## Articles connexes
* [Assistant](/docs/guides/fr/ai/using-ai/assistant.md)
* [Configuration de l’IA](/docs/guides/fr/ai/setup.md)
* [Intégrations](/docs/guides/fr/advanced-features/integrations.md)
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