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# FAQ du Serveur MCP
Questions fréquentes et problèmes de connexion avec le serveur MCP de Missive.
## Configuration
Quelle est l’URL du serveur MCP ?
`https://mcp.missiveapp.com`
C’est tout ce dont vous avez besoin. Il n’y a aucune clé API, aucun Client ID et aucun Client secret à créer. Votre app d’IA s’enregistre automatiquement, et vous l’autorisez dans le navigateur.
Dans Claude et ChatGPT, vous n’avez pas du tout besoin de l’URL. Recherchez **Missive** dans leur annuaire et connectez-vous à partir de là. Voir [Connexion d’une application d’IA](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/connect.md).
Quelles apps d’IA fonctionnent avec celui-ci ?
Tout client MCP qui prend en charge les serveurs distants via HTTP avec OAuth. Claude et ChatGPT le font tous les deux, tout comme la plupart des clients MCP actuels.
Missive exige le `resource` paramètre de la spécification MCP, que certains anciens clients n’envoient pas. Ces clients ne peuvent pas se connecter. Voir [Mon app d’IA ne peut pas se connecter](#my-ai-app-cant-connect).
Ai-je besoin d’un fournisseur d’IA ou de crédits d’IA ?
Non. Le serveur MCP n’a rien à voir avec les fonctionnalités d’IA de Missive.
Le modèle qui fait le travail se trouve dans l’app à laquelle vous vous êtes connecté, donc ce fournisseur vous le facture. Vous n’avez pas besoin d’un [fournisseur d’IA](/docs/guides/fr/ai/setup.md) configuré dans Missive, et MCP ne consomme pas de [Crédits Missive AI](/docs/guides/fr/ai/overview.md#two-ways-to-connect).
Puis-je connecter plus d’une app ?
Oui. Connectez-en autant que vous voulez, chacune avec ses propres autorisations. Elles sont toutes listées dans **Paramètres** > **Connexion et sécurité** > **Applications connectées**.
Est-ce la même chose que les intégrations MCP ?
Non, ce sont des opposés.
[Intégrations MCP](/docs/guides/fr/ai/mcp/integrations.md) permet à l’assistant de Missive d’aller contacter Notion, Linear, Stripe et des outils similaires pendant que vous travaillez dans Missive. Le serveur MCP permet aux apps externes d’accéder à vos données Missive.
Ils sont configurés à des endroits différents et n’ont aucun effet l’un sur l’autre.
## Dépannage
L’accès MCP est désactivé pour mon organisation dans Missive
Un admin ne l’a pas activé. Demandez à un propriétaire ou à un admin des organisations nommées dans le message de l’activer sous **Paramètres** > **Organisations** > **Aperçu** > **Serveur MCP**.
Si le message nomme une organisation que vous utilisez à peine, vous devez tout de même l’activer là-bas. Une app connectée peut accéder aux données de chaque organisation dont vous faites partie, donc Missive exige que toutes les autorisent à utiliser MCP. Voir [Contrôles d’administration](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/admin.md#multiple-organizations).
Mon app d’IA ne peut pas se connecter
Procédez dans cet ordre :
1. **Vérifiez comment vous avez ajouté Missive.** Dans Claude ou ChatGPT, utilisez l’app Missive depuis leur annuaire. Ailleurs, l’URL est `https://mcp.missiveapp.com`, ajoutée comme connecteur distant ou personnalisé.
2. **Vérifiez que MCP est activé** dans chacune des organisations dont vous faites partie. Voir ci-dessus.
3. **Vérifiez votre offre.** MCP requiert l’offre Productive ou Business actuelle.
4. **Vérifiez votre bloqueur de fenêtres contextuelles.** L’autorisation se fait dans une fenêtre du navigateur, et les bloqueurs la bloquent parfois.
5. **Mettez à jour votre app d’IA.** Missive exige un paramètre de sécurité que les anciens clients MCP n’envoient pas. Si un client obsolète échoue avec une erreur de target ou de resource, le mettre à jour est la seule solution.
Le bouton Approuver est grisé
Soit aucune autorisation n’est cochée, soit l’écran charge encore. Accordez au moins une autorisation pour continuer.
Si vous cochez **Je reconnais cette URL et lui fais confiance** et qu’en cliquant sur **Approuver** le cadre tremble simplement, la liste des autorisations est vide.
Il ne s’est rien passé après que j’ai cliqué sur Approuver
Une fenêtre contextuelle aurait dû s’ouvrir pour terminer le transfert. Vérifiez si votre navigateur l’a bloquée, autorisez les fenêtres contextuelles pour Missive, et recommencez depuis votre app d’IA.
La demande d’autorisation a expiré
Les demandes sont valables quelques minutes. Relancez la connexion depuis votre app d’IA plutôt que de recharger la page Missive.
Mon app a cessé de fonctionner après un moment
L’accès dure 30 jours. Les apps qui se renouvellent silencieusement continuent de fonctionner, et les autres vous demandent de vous autoriser à nouveau.
Si cela s’est arrêté plus tôt, soit l’app a été révoquée dans **Applications connectées**ou un admin a désactivé MCP pour l’une de vos organisations.
Je rencontre des erreurs de limite de débit
Missive autorise 60 requêtes par minute et 600 par heure et par utilisateur, partagées entre toutes les apps que vous avez connectées. Quelques actions individuelles comme l’envoi et la mise à jour des brouillons ont leurs propres limites plus strictes.
L’utilisation normale du chat n’en approche même pas. Si vous atteignez la limite, cela signifie généralement qu’une app boucle, alors attendez une minute et vérifiez ce qu’elle faisait.
## Sécurité
Que peut vraiment voir une app connectée ?
Exactement ce que vous pouvez voir dans Missive, avec la limite supplémentaire des [Permissions](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/permissions.md) que vous avez accordées, dans chaque organisation dont vous faites partie. Elle ne peut rien atteindre que vous ne pourriez pas ouvrir vous-même.
Une app peut-elle envoyer des e-mails en mon nom ?
Seulement si vous avez accordé **Envoyer des messages**. Si vous ne l’accordez pas, l’app peut quand même rédiger des brouillons pour que vous les relisiez, mais elle ne peut rien envoyer.
Les actions effectuées via MCP s’exécutent immédiatement, sans l’étape de confirmation intégrée à Missive. La propre invite d’approbation de votre app d’IA est la seule étape de contrôle, alors configurez-la pour demander avant d’exécuter des outils.
Pourquoi Missive me demande-t-il de confirmer une URL de redirection ?
C’est le seul contrôle que vous seul pouvez faire. Missive peut vérifier qu’une app est bien celle qu’elle prétend être d’un point de vue technique, mais pas que c’est l’app *vous* aviez l’intention de connecter.
Un site malveillant peut lancer une demande d’autorisation et essayer de faire envoyer votre accès vers une adresse qu’il contrôle. Lire cette adresse est ce qui l’empêche de réussir. Si elle n’appartient pas à l’app que vous connectez, cliquez sur **Refuser l’accès**.
Un admin peut-il voir ou contrôler ce que je connecte ?
Non. Les admins activent ou désactivent MCP pour toute l’organisation, et c’est tout. Ils ne peuvent pas voir vos apps connectées, restreindre les apps que vous utilisez, ni limiter les autorisations que vous accordez.
Désactiver MCP déconnecte aussi toutes les apps pour tous les membres en même temps.
Comment couper l’accès immédiatement ?
Révoquez l’app dans **Paramètres** > **Connexion et sécurité** > **Applications connectées** en utilisant le **...** Menu
Si vous ne reconnaissez pas une app connectée, révoquez-la et changez votre mot de passe Missive.
## Articles liés
* [Serveur MCP](/docs/guides/fr/ai/mcp/server.md)
* [Connexion d’une application d’IA](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/connect.md)
* [Permissions et portées](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/permissions.md)
* [Contrôles d’administration](/docs/guides/fr/ai/mcp/server/admin.md)
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# Agent Instructions
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