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# Configuration

Guide de configuration pas à pas de WhatsApp Business pour Missive.

Connectez votre compte WhatsApp Business à Missive via la plateforme WhatsApp Business de Meta.

## Prérequis

Avant de commencer, vous avez besoin de :

* **Compte Meta Business :** [Créez-en un](https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657?id=180505742745347) si vous n’en avez pas
* **Vérification de l’entreprise :** Votre compte Meta Business doit être vérifié. [Découvrez comment le vérifier](https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347)
* **Conformité à la politique de messagerie WhatsApp Business :** Votre entreprise doit respecter [Politique de messagerie WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/policy)

## Connectez votre compte

{% stepper %}
{% step %}
**Ouvrez les Paramètres du compte**

Accédez à **Paramètres** > **Comptes** et cliquez sur **Ajouter un compte**.

{% hint style="info" %}
Pour ouvrir les Paramètres, cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de la barre latérale, puis **Paramètres** (ou appuyez sur <kbd>⌘,</kbd>).
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionner WhatsApp Business**

Cliquez sur le **Autres** onglet, puis sélectionnez **WhatsApp Business**.
{% endstep %}

{% step %}
**Se connecter à Meta**

Se connecter avec les identifiants de votre compte Meta Business, ou cliquez sur **Continuer en tant que \[name]** si vous êtes déjà connecté.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-42a4ce2c8fbda1313bbdd78fc2ff3b7ddbfed446%2Fguides-whatsapp-missive-step-1.png?alt=media" alt="WhatsApp login screen" width="448"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Examiner les permissions**

Examinez les permissions dont Missive a besoin et cliquez sur **Commencer**.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-43d3ee74eb34b6f1a8ef2aded7b4b9234de6c9e4%2Fguides-whatsapp-missive-step-2.png?alt=media" alt="WhatsApp permissions screen" width="448"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Saisir les informations de l’entreprise**

Renseignez les informations de votre entreprise et cliquez sur **Suivant**.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-e9f1142e28c0db904f1879f9150f59265c7806b7%2Fguides-whatsapp-missive-step-3.png?alt=media" alt="Business information form" width="448"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionner ou créer un compte WhatsApp Business**

Choisissez un compte WhatsApp Business existant ou créez-en un nouveau, puis cliquez sur **Suivant**.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-486b1939146934e2123653ad3df9423faf291ac3%2Fguides-whatsapp-missive-step-4.png?alt=media" alt="Select WhatsApp Business Account" width="448"><figcaption></figcaption></figure>

Si vous créez un nouveau compte, renseignez les informations de votre entreprise lorsqu’on vous le demande.
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmer l’accès**

Examinez la demande d’accès de Missive et cliquez sur **Continuer**.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-683b2679d69f60f3182308fc42d028a886913d3c%2Fguides-whatsapp-missive-step-5.png?alt=media" alt="Access confirmation" width="448"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Vérifiez votre numéro de téléphone**

Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour WhatsApp Business. Choisissez la vérification par SMS ou par appel téléphonique.

{% hint style="info" %}
Si vous ne recevez pas le code par SMS, essayez l’option d’appel téléphonique. Les SMS de vérification sont parfois bloqués.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Ajouter un moyen de paiement (facultatif)**

Meta facture directement l’utilisation de la plateforme WhatsApp Business. Vous pouvez ajouter un moyen de paiement maintenant ou plus tard.

<figure><img src="https://2159838994-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1If7JwIQhfz5wGM9LiIU%2Fuploads%2Fgit-blob-e2bc1857b34c6755fe53e98b67464d8e75f5a2ac%2Fguides-whatsapp-missive-step-6.png?alt=media" alt="Setup complete" width="448"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Terminé**

Votre numéro WhatsApp est désormais connecté à Missive. Nouveaux messages apparaîtront dans votre boîte de réception.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Étapes suivantes

* [Modèles de message](/docs/guides/fr/core-features/connected-accounts/other-channels/whatsapp/templates.md) pour initier des conversations
* [FAQ WhatsApp](/docs/guides/fr/core-features/connected-accounts/other-channels/whatsapp/faq.md) pour les questions fréquentes


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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