L’intégration Dialpad permet à votre équipe de collaborer sur vos SMS professionnels grâce à la meilleure boîte de réception partagée du marché ! Fini les SMS clients laissés trop longtemps sans réponse ! En plus, vous pouvez passer et recevoir des appels directement dans le contexte de votre boîte de réception grâce au CTI Dialpad (Phone).

L’intégration synchronise aussi tous les journaux d’appels dans votre boîte d’équipe Missive. Ils incluent la durée, les messages vocaux, les transcriptions et les enregistrements.

Partager facilement transcriptions et messages vocaux avec vos collègues dans Missive, ça change tout !

Vous voulez améliorer la gestion de vos SMS Dialpad professionnels ? Ne cherchez plus, Missive est la solution.

Fonctionnalités

• Recevoir des SMS
• Envoyer des SMS
• Journaux d’appels avec transcriptions (Dialpad Ai requis)
• Recevoir des appels
• Passer des appels
• Écouter les messages vocaux
• Connecter les numéros de téléphone de vos bureaux, centres d’appels, services et coéquipiers

Installation

Comment installer le CTI (téléphone)

Pour installer le CTI, ouvrez vos paramètres, cliquez sur Intégrations > Ajouter une intégration > Dialpad, puis suivez les instructions.

Comment configurer la boîte SMS et les journaux d’appels

Pour configurer la boîte Dialpad SMS et les journaux d’appels Dialpad, ouvrez vos paramètres, puis Comptes > Ajouter un compte > Dialpad, et suivez les instructions.

Désinstallation

Pour supprimer l’intégration Dialpad, ouvrez vos paramètres, cliquez sur Intégrations, sélectionnez l’intégration Dialpad et cliquez sur le bouton Supprimer.

Pour supprimer le compte Dialpad, ouvrez vos paramètres, cliquez sur Comptes, sélectionnez le compte Dialpad et cliquez sur le bouton Supprimer.