Coordonner
Chaque e-mail a un responsable clairement identifié, un statut et une prochaine étape, dans Missive ou dans les outils de gestion de projet que vous utilisez déjà.
Plus de 6 500 entreprises comptent sur Missive chaque jour
Aucun responsable clairement identifié
Un client pose une question par e-mail, trois personnes la lisent, personne ne répond, ou deux personnes donnent des réponses différentes.
Les petites tâches passent à la trappe
Tout ne mérite pas un projet. Mais « Pouvez-vous mettre à jour ce rapport ? » a quand même besoin d’un responsable, d’une échéance et d’une validation.
Les managers ne s’en rendent compte que trop tard
Ils découvrent des conversations laissées à l’abandon quand un client s’en plaint, ou ouvrent l’Outlook d’un collègue pour y trouver un millier d’e-mails non lus.
Pas un chatbot de plus : un véritable assistant qui vous fait gagner du temps.
Des tâches dans votre boîte de réception
Créez des tâches directement depuis n’importe quel e-mail, avec un responsable, une date d’échéance et la conversation associée.
Voyez ce que chacun a à faire
La vue des tâches montre les assignations de toute l’équipe : qui s’occupe de quoi, ce qui est en retard et ce qui n’est pas encore assigné.
Des statuts simples et partagés
Ouverte, en cours, terminée. Et, pour les conversations, un statut ouverte/terminée, pour que l’équipe ne se dispute plus pour savoir dans le dossier de qui se trouve un message.
Des tâches dans votre boîte de réception
Créez des tâches directement depuis n’importe quel e-mail, avec un responsable, une date d’échéance et la conversation associée.
Voyez ce que chacun a à faire
La vue des tâches montre les assignations de toute l’équipe : qui s’occupe de quoi, ce qui est en retard et ce qui n’est pas encore assigné.
Des statuts simples et partagés
Ouverte, en cours, terminée. Et, pour les conversations, un statut ouverte/terminée, pour que l’équipe ne se dispute plus pour savoir dans le dossier de qui se trouve un message.
Accomplissez davantage grâce aux automatisations
Créez des règles pour les tâches manuelles que vous effectuez souvent. Elles s’exécutent à chaque fois, toutes seules, réglées comme une horloge.
Ajoutez plus de contexte
Nous nous intégrons à plus de 25 applications pour enrichir votre expérience de l’e-mail.
Adaptez Missive à votre façon de travailler
Raccourcis, dispositions, réponses enregistrées et plus encore : tout se personnalise selon votre façon de travailler.
Orientez automatiquement les clients grâce aux règles
Regroupez vos clients par chargé de compte, pôle d’activité ou région dans un carnet de contacts. Les règles s’occupent du reste : chaque e-mail entrant de ce portefeuille arrive automatiquement chez la bonne personne.
Synchronisation avec ClickUp, Asana et bien d’autres
Envoyez des e-mails sous forme de tâches dans votre outil de gestion de projet, revenez en un clic d’une tâche à la conversation d’origine, et gardez les échanges rapides dans Missive au lieu d’encombrer les commentaires du projet.
Jeremy Cai,
Italic
Commerce de détail, e-commerce · Taille de l’équipe : 50-100
Rôles et contrôle d’accès
Choisissez qui est membre ou observateur dans chaque boîte de réception ou espace d’équipe, pour que les dossiers sensibles restent entre les mains des personnes concernées.
SSO + accompagnement guidé
Pour les équipes attentives à la sécurité et à la conduite du changement, le forfait Business ajoute le SSO, les statistiques et une mise en place accompagnée.
Prise en charge multi-entités
Cloisonnez les communications des entités réglementées (par exemple, juridique et fiscal) tout en collaborant en interne quand c’est pertinent.
