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Version

11.38.0

Nouveau

Règles : ajoutez des étapes pour relancer automatiquement
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Les règles peuvent désormais s’exécuter en plusieurs étapes dans le temps. Chaque étape attend, vérifie ses propres conditions, puis agit sur la même conversation. Les alertes de SLA et les séquences de relance tiennent maintenant dans une seule règle au lieu de plusieurs. Par exemple :

  • Escaladez les e-mails de support restés sans réponse : libellé à 24 h, notification au responsable à 48 h, réassignation à 72 h.
  • Envoyez un rappel 3 jours après un devis resté sans réponse, relancez à 7 jours, puis fermez la conversation à 14.

Ouvrez une règle et cliquez sur « Ajouter une étape » pour commencer. Les délais peuvent se compter en temps calendaire ou en heures ouvrées.

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Missive en espagnol (bêta)
Choisissez Español dans Paramètres > Apparence > Affichage. Une seule traduction couvre l’Espagne et l’Amérique latine.

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Aidez-nous à améliorer les traductions
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Quelque chose cloche ? Le lien « Suggérer des améliorations », à côté du réglage Langue, ouvre une page qui présente chaque texte avec son original anglais. Écrivez votre correction et envoyez-la-nous.

Amélioré

Remplacer la clé API d’une intégration IA
Quand une clé API expire, « Modifier les identifiants » sur l’intégration vous permet d’en saisir une nouvelle. Vos règles IA, vos modèles enregistrés et vos conversations avec l’assistant restent intacts : plus besoin de supprimer puis de recréer l’intégration.

Se connecter à des serveurs de messagerie aux certificats non fiables
Quand le certificat d’un serveur IMAP ou SMTP est auto-signé, expiré ou émis pour un autre hôte, le formulaire du compte propose désormais « Ne pas vérifier le certificat SSL / TLS » pour vous connecter malgré tout. L’option n’apparaît que si votre serveur en a besoin.

Amélioration des traductions française et allemande
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De nombreux textes sont désormais plus naturels dans les deux langues, et les paramètres des règles ne débordent plus.

Clavier plus stable sur mobile
Le clavier ne gêne plus à de nombreux endroits sur iPhone, iPad et Android.

  • Faire pivoter l’appareil garde le clavier ouvert, sans laisser d’espace vide
  • En mode paysage, un long commentaire laisse le bouton d’envoi visible
  • Sur Android, seule la zone de texte s’agrandit pendant la saisie
  • Les menus de suggestions de recherche, de destinataires, de @mentions et d’emoji restent au-dessus du clavier et rétrécissent à mesure que vous filtrez
  • Le texte saisi dans le champ À reste visible
  • L’éditeur sur iPad ne réserve plus deux fois l’espace du clavier
Corrigé
  • Les colonnes de fuseau horaire du calendrier, le sélecteur de fuseau horaire et les heures d’événements dans un autre fuseau affichent à nouveau l’heure de ce fuseau, et non votre heure locale.
  • Sur mobile, les événements sur toute la journée utilisent à nouveau le sélecteur de date natif, avec des dates de début et de fin distinctes.
  • Les heures des événements ne sont plus tronquées avec les grandes tailles de police.
  • Les conversations épinglées suivent désormais une fusion au lieu d’afficher en boucle « Invalid resource ID(s) ».
  • Les réactions déjà vues ne restent plus non lues dans le fil d’activité.
  • Les événements d’invitation d’un invité affichent à nouveau son e-mail au lieu d’un jeton vide.
  • La boîte de dialogue d’insertion de lien (Cmd+K) place à nouveau le curseur dans le champ URL à l’ouverture.
  • Cmd+K dans l’éditeur ouvre à nouveau la boîte de dialogue d’insertion de lien après une première utilisation, au lieu de la barre de commandes.
  • L’annulation dans le champ de commentaire ne perd plus son historique après une @mention, une #étiquette, un emoji ou Maj+Entrée.
  • Le champ de recherche reprend le focus quand vous cliquez sur un lien dans un commentaire puis revenez dans Missive.
  • Les nouveaux alias apparaissent dans le menu De de l’éditeur sans avoir à le rouvrir.
  • Les objets longs ne débordent plus du bandeau d’envoi.
  • Les modèles WhatsApp contenant une apostrophe près d’une variable numérotée ouvrent à nouveau le formulaire des variables, au lieu de ne rien insérer.
  • Les tâches de règle réglées sur « Échéance le » ne sont plus créées déjà en retard.
  • Les boutons « Ouvrir la documentation » et « Fermer » de la barre latérale de l’assistant d’aide fonctionnent à nouveau.
  • L’app iPad ne revient plus de l’arrière-plan avec des zones vides dans les barres du haut, le champ de recherche ou la barre latérale.
  • Sur Android, le bouton Retour revient d’un écran au lieu de deux.
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