Envoyez et recevez des SMS depuis n’importe quelle conversation, avec votre numéro Quo intégré directement à Missive.
Connectez un numéro Quo (anciennement OpenPhone) pour envoyer et recevoir des SMS directement dans Missive, aux côtés de vos e-mails et de vos autres canaux. Traitez vos SMS là où votre équipe travaille déjà, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Ce que vous pouvez faire :
- Répondre par SMS à un client depuis la même vue de conversation que pour vos e-mails
- Acheminer les SMS entrants vers une équipe pour que la bonne personne s’en charge
- Collaborer sur une réponse avec des commentaires avant de l’envoyer
- Fusionner SMS, e-mails et autres canaux en un seul fil pertinent
Premiers pas :
- Allez dans Paramètres > Comptes
- Cliquez sur Ajouter un compte
- Ouvrez l’onglet Autres et sélectionnez Quo
- Saisissez votre clé API Quo et votre numéro de téléphone
- Cliquez sur Ajouter un compte pour commencer à envoyer et recevoir des SMS
Bon à savoir :
Quo prend en charge les MMS entrants, mais ne peut pas envoyer de médias : les pièces jointes ne sont donc pas prises en charge dans les messages sortants.
Missive vous le signale pendant la rédaction, avant l’envoi, pour que rien n’échoue après coup.
