Chaque année nous donne 365 jours pour améliorer Missive, pour vous, nos utilisateurs. J’ai hâte d’être en 2026 et je suis incroyablement fier de tout ce que nous avons accompli ces 365 derniers jours.

En 2025, nous avons doublé la taille de notre équipe et nous nous sommes attaqués à certaines des fonctionnalités les plus demandées par nos utilisateurs. Nous avons aussi livré une série d’améliorations discrètes qui rendent le travail quotidien de chacun dans Missive plus fluide.

Voici quelques-unes de nos nouveautés préférées de l’année.

Règles IA

Cette année, nous avons lancé les règles propulsées par l’IA, qui permettent aux automatisations de comprendre le contenu des messages au lieu de s’appuyer sur des conditions figées. Nous les avons enrichies avec la prise en charge de plusieurs canaux, le choix du modèle et des actions concrètes comme l’application de libellés par l’IA, la création de brouillons et les vérifications avant envoi des messages sortants, pour des règles encore plus utiles au quotidien.

Les règles sont aussi devenues plus simples à gérer, avec l’édition par glisser-déposer, la prise en charge des signatures dans les brouillons générés par une règle et la possibilité de retirer automatiquement des utilisateurs d’une conversation.

Tâches

Nous avons entièrement repensé le fonctionnement des tâches dans Missive. Des vues dédiées rassemblent désormais toutes vos tâches au même endroit.

Recherche et filtres

Nous avons ajouté des options de recherche et de filtrage pour trouver plus facilement et plus efficacement l’information dont vous avez besoin : filtres par plage de dates, par nom de domaine, uniquement les conversations avec pièces jointes, etc.

Fichiers et pièces jointes

Retrouvez tous les fichiers et pièces jointes de n’importe quelle conversation dans une vue unifiée. Des miniatures plus nettes, un classement par catégorie et Coup d’œil avec raccourcis clavier accélèrent les tâches de tous les jours.

Statut Absent du bureau : réponse automatique

Vous prenez une pause bien méritée ? Vous pouvez désormais configurer des réponses automatiques pour vos comptes personnels directement depuis votre statut Absent du bureau, sans passer par une règle.

Accès invité

Fini les longs fils transférés et les retours glanés dans différents outils. L’accès invité vous permet de faire entrer des personnes extérieures à votre organisation, comme un comptable, un prestataire ou un client, directement dans des conversations Missive précises.

Mes brouillons et Mes envoyés

Vous pouvez maintenant basculer vos boîtes Brouillons et Envoyés pour n’afficher que les conversations contenant des messages que vous avez vous-même rédigés, ou toutes celles de vos collègues, pour vous concentrer plus facilement sur votre propre travail.

Accompagnement : création du compte et de l’équipe

Nous avons repensé l’inscription et le parcours d’accompagnement pour mieux guider les nouvelles organisations dans leurs premiers pas, en les épaulant davantage pour créer une équipe et connecter un premier compte partagé.

Espaces d’équipe

Une nouvelle façon d’organiser vos équipes. Chaque équipe dispose désormais d’un espace dédié dans la barre latérale, et chaque membre voit les bons éléments selon son rôle dans l’équipe. Accédez rapidement à la boîte d’équipe, aux tâches et au salon de discussion de votre équipe depuis un seul endroit.

Whatsapp

Prise en charge native de WhatsApp Business. Plus besoin d’ajouter un compte WhatsApp via un fournisseur tiers : importez-le directement depuis Facebook Business Manager.

Et bien plus encore :

• Marqueur de non-lu dans les conversations
• Transcription des appels Dialpad (propulsée par l’IA)
• Intégration Relay (connexion à plus de 200 applications ; automatisation et fonctionnalités IA)
• Prise en charge native de WhatsApp Business
• Fiche profil des collègues
• Menu des libellés repensé (favoris et navigation au clavier)
• Détection du langage naturel pour la mise en attente et l’envoi différé
• Conversations consultées récemment : dans la fenêtre de recherche et la barre de commandes.

Comme toujours, nous publierons régulièrement des améliorations et les présenterons dans nos nouveautés. Nous avons déjà hâte de vous montrer ce que nous vous préparons pour 2026.