Le temps et l’énergie investis dans notre pipeline de métriques produit nous ont permis de répondre à des questions comme celle-ci : quels secteurs tirent le plus de valeur de Missive ?

Partir des métriques

Après avoir analysé nos chiffres (taille des organisations, utilisation des fonctionnalités clés, facilité de mise en route), la réponse était :

1. Logistique/transport (surtout des courtiers et des transporteurs)
2. Voyage/gestion immobilière (agences de voyage de luxe, voyagistes)
3. Finance/juridique (cabinets comptables, cabinets d’avocats)
4. Commerce de détail (divers secteurs)
5. Industrie (divers secteurs)

Fort de ce constat, nous nous sommes posé une nouvelle question : où rencontrer en personne le plus de monde possible dans ces secteurs ? Notre premier réflexe a été de participer à des salons professionnels spécialisés.

Dans cette optique, il y a trois semaines, nous avons repéré FreightWaves Future of Supply Chain, à Atlanta, comme la meilleure occasion à court terme. Nous avons contacté les organisateurs et négocié une offre intéressante :

1. Une démo de 7 minutes en direct sur scène
2. Un stand de 6x6
3. Une interview de 10 minutes dans l’émission de radio « What the Truck?!? »

Organisation

Une fois notre participation confirmée, nous avions deux semaines pour organiser tout le voyage. Deux membres de l’équipe allaient y aller : Janie (directrice des opérations) et moi-même (PDG). La première chose que j’ai faite a été de faire du bruit autour de notre venue. J’ai publié sur LinkedIn, sur X (anciennement Twitter) et dans la communauté de fondateurs Hampton. Mon angle : dire en toute transparence que nous n’avions aucune expérience et que nous y allions pour apprendre le plus possible.

Aussitôt, des gens ont commencé à nous écrire en privé pour nous conseiller sur la meilleure façon d’en tirer le plus grand retour sur investissement. Je tiens à remercier personnellement deux personnes. Vic Cherubini, qui nous a contactés de lui-même, a structuré ses réflexions sur les salons avant notre appel et nous a partagé de précieux conseils :

Je remercie aussi Maxime Villemure, ancien joueur de poker professionnel devenu entrepreneur en logistique, qui m’a contacté sur X et m’a proposé un appel pour tout m’apprendre sur la 3PL, la logistique et son secteur.

Grâce à ces séances de coaching personnalisées et à l’expérience des salons de Janie, nous avons compris qu’il fallait contacter le plus de monde possible avant l’événement.

1. Contacter nos clients existants dans le secteur
2. Faire du bruit sur LinkedIn/X
3. Prospecter les participants à froid

Les deux premiers points étaient faciles. Le dernier l’était moins, car nous n’avions pas la liste des participants. En revanche, le site de Future of Supply Chain affichait les logos de toutes les entreprises présentes. Nous avons fait des captures d’écran, puis utilisé ChatGPT-4o pour identifier le nom de domaine correspondant à chaque logo. Nous avons ensuite transmis cette liste de domaines à Hunter.io et obtenu une liste d’adresses e-mail potentielles à contacter.

Janie a ensuite écrit aux participants sur LinkedIn ou les a contactés à froid par e-mail pour leur annoncer notre présence à l’événement.

Sur place

Au total, ces messages nous ont permis de planifier deux démos. Pas mal, sans plus. La bonne nouvelle, c’est que la conférence n’était pas immense : tous les participants ont vu notre stand, ce qui rendait les rendez-vous pris à l’avance moins importants.

Vic nous avait donné d’excellents conseils pour notre stand, mais nous n’avons finalement pas eu le temps d’en appliquer la plupart. Nous avons fait simple. Arnaud a rapidement monté une vidéo que nous avons diffusée en boucle sur l’écran :

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Je me suis servi de mon ordinateur portable pour présenter le produit directement aux participants. Au total, nous avons fait 33 démos sur le stand. Ma démo sur la scène principale s’est bien passée : j’ai mis en avant à la fois la difficulté des courtiers face à un énorme volume d’e-mails et les solutions qu’offre Missive (boîtes d’équipe, IA, règles et automatisation, intégrations personnalisées et statistiques).

Beaucoup de gens ont aussi découvert le produit en écoutant l’interview que j’ai donnée en direct dans l’émission de radio « What the Truck?!? ».

Nous avons surtout rencontré trois types de prospects :

1. Clients potentiels (courtiers)
2. Intégrations sectorielles potentielles (TMS)
3. Partenariats de contenu/marketing (influenceurs du secteur, fondateurs)
4. Grands noms (investisseurs, vice-présidents de grandes entreprises de logistique)

Nous avons scanné leurs badges et pris les personnes en photo pour nous rappeler, après l’événement, qui était qui et de quoi nous avions parlé. Janie a aussi pris des notes dans l’application de collecte de leads. Elle a passé notre journée de transit à l’aéroport à relancer toutes les personnes avec qui nous avions parlé ou qui avaient montré de l’intérêt.

D’après nos échanges, je pense que nous pouvons espérer convertir à Missive au moins 5 organisations, qui ont chacune besoin de 50 sièges.

Conclusion

Nous n’avons pas encore évalué le retour sur investissement de ce voyage à Atlanta, mais rien qu’en tant qu’expérience, ça a été une vraie révélation, et j’en suis revenu avec l’envie d’investir beaucoup plus de ressources dans les salons professionnels spécialisés.

Il y a une citation de Paul Graham que je suis à la lettre : « l’action produit de l’information ». Et c’est exactement ce que ce premier salon nous a apporté.