La plupart des gens utilisent une signature e-mail simple et statique, avec les informations de base sur eux-mêmes et leur entreprise (poste, numéros de téléphone, adresse, etc.).

D’autres en font un usage plus poussé : par exemple, ils s’en servent pour recueillir l’avis de leurs clients sur la qualité de leurs réponses.

Et si vous pouviez faire preuve d’un peu plus de créativité ? Par exemple, changer le texte de votre signature selon le jour de la semaine ? Comme ajouter la phrase « Bon week-end ! » aux e-mails envoyés le vendredi !

Je vous montre comment faire avec Missive, le meilleur client de messagerie professionnel.

Points clés

• Des signatures qui réfléchissent toutes seules : grâce aux templates Liquid, votre signature peut changer automatiquement selon le jour de la semaine, la saison ou n’importe quelle condition que vous définissez, sans aucune modification manuelle.
• Aucune notion de code requise : copiez-collez simplement les extraits ci-dessous dans l’éditeur de signature de Missive et adaptez le texte. Si vous savez modifier un modèle, vous savez faire ça.
• Bien plus qu’un gadget : les signatures dynamiques servent à faire tourner des promotions saisonnières, à intégrer des enquêtes de satisfaction ou à ajouter des formules de politesse propres à chaque jour, pour des e-mails plus personnels.
• Pour toute l’équipe : avec les signatures centralisées de Missive, les administrateurs déploient des signatures dynamiques pour tous les membres de l’équipe depuis un seul endroit, chacune personnalisée avec le nom, le poste et les coordonnées de l’expéditeur.

L’exemple de base : un message pour le vendredi

Copiez-collez l’extrait de code suivant dans l’éditeur de signature, à l’endroit où la phrase doit apparaître :

{% assign today = "now" | date: "%A" %}
{% if today == "Friday" %}Bon week-end !{% endif %}

La première ligne lit la date du jour et affecte le jour de la semaine à la variable today. La seconde vérifie si la variable today vaut Friday (vendredi) et, si c’est le cas, affiche la phrase Bon week-end !

Ajouter une alternative avec if/else

En ajoutant une instruction else, vous pouvez afficher une autre phrase. Le code ci-dessous affiche Bon week-end ! le vendredi et À bientôt, tous les autres jours.

{% assign today = "now" | date: "%A" %}
{% if today == "Friday" %}Bon week-end !{% else %}À bientôt,{% endif %}
Philippe Lehoux

D’autres idées de signatures dynamiques

Le message du vendredi n’est qu’un début. Voici d’autres façons d’utiliser la logique conditionnelle dans vos signatures :

Messages saisonniers. Servez-vous du mois pour faire tourner automatiquement les vœux de saison : « Joyeuses fêtes ! » en décembre, « Bonne année ! » en janvier, et votre formule habituelle le reste de l’année.

Enquêtes de satisfaction. Intégrez un lien vers une enquête de satisfaction client dans les signatures de votre équipe support : à chaque réponse, le client peut noter son expérience. Des outils comme Nicereply, Simplesat et Delighted s’y prêtent très bien.

Promotion d’événements. Vous organisez un webinaire ou une journée portes ouvertes le mois prochain ? Ajoutez une ligne pour en faire la promotion dans votre signature, puis faites-la disparaître automatiquement une fois la date passée : vous ne ferez jamais la promotion d’un événement déjà terminé.

Une signature cohérente pour toute l’équipe, avec des informations personnelles. Avec les signatures centralisées de Missive, les administrateurs créent un modèle unique qui reprend le nom, le poste, le numéro de téléphone et les autres informations du profil de chaque expéditeur. Modifiez le modèle une fois, et la signature de chaque membre de l’équipe est mise à jour instantanément : plus besoin de courir après les gens pour corriger un numéro de téléphone ou un intitulé de poste.

Comment ça marche, sous le capot

Missive s’appuie sur Liquid.js, un moteur de templates puissant, le même que celui des thèmes Shopify. Vous profitez donc d’une vraie logique de programmation (if/else, traitement des dates, variables) directement dans l’éditeur de signature, sans outil externe ni aide d’un développeur. Consultez la liste complète des variables disponibles.

P.-S. Merci à Laura Soar, l’une de nos clientes, qui nous a suggéré cette excellente idée.

Questions fréquentes

Comment créer une signature e-mail dynamique ?

Dans Missive, ouvrez l’éditeur de signature et collez du code Liquid là où vous voulez du contenu dynamique. Par exemple, utilisez {% assign today = "now" | date: "%A" %} pour obtenir le jour de la semaine, puis ajoutez une instruction if/else pour afficher un texte différent selon le résultat. Aucun outil externe ni plug-in nécessaire : la logique s’exécute directement dans l’éditeur de signature de Missive.

Peut-on utiliser automatiquement une signature différente selon le jour de la semaine ?

Oui. Les exemples de code de cet article montrent exactement comment faire. Vous affectez le jour courant à une variable, puis vous utilisez des instructions conditionnelles pour afficher un texte différent : « Bon week-end ! » le vendredi, « À bientôt, » les autres jours, ou toute autre variante. La signature se met à jour automatiquement chaque jour, sans intervention manuelle.

Peut-on gérer des signatures dynamiques pour toute l’équipe ?

Oui. Les signatures centralisées de Missive permettent aux administrateurs de créer un modèle unique avec des éléments dynamiques et de le déployer pour toute l’équipe. Chaque signature reprend automatiquement le nom, le poste et les coordonnées de l’expéditeur depuis son profil : tout le monde obtient une signature cohérente, aux couleurs de l’entreprise, sans avoir à la configurer soi-même.

Peut-on changer de signature sans changer l’adresse d’expédition ?

Oui. Missive propose un sélecteur de signature directement dans la zone de rédaction : cliquez sur le bloc de signature de votre brouillon et choisissez-en une autre, sans changer l’adresse depuis laquelle vous envoyez. Les signatures dynamiques créées avec Liquid fonctionnent aussi, ce qui vous permet de passer d’une signature formelle pour un client à une signature décontractée pour un échange interne en cours de rédaction.

Les signatures dynamiques fonctionnent-elles dans l’application mobile de Missive ?

Oui. Le code Liquid est interprété côté serveur avant l’envoi de l’e-mail : les signatures dynamiques fonctionnent donc de la même façon que vous envoyiez depuis l’ordinateur, le web ou le mobile. Vos destinataires voient la signature finale, quel que soit l’appareil sur lequel vous avez rédigé.